Les Campagnes de Remarketing : Maximisez Votre ROI en SEA

Le SEA (Search Engine Advertising), c’est l’allié parfait pour booster ton business en ligne. Mais pour éviter de jeter ton budget par les fenêtres, tu dois maîtriser quelques astuces. L’une des plus efficaces ? Le remarketing. En gros, c’est une stratégie qui te permet de relancer les visiteurs qui sont déjà passés sur ton site. Ici, on va voir pourquoi c’est si puissant et comment l’utiliser sur Google Ads pour obtenir un super retour sur investissement (ROI).

1. Le Remarketing : Ton Arme Secrète en SEA

1.1. C’est quoi le Remarketing ?

Le remarketing (ou retargeting, c’est pareil), te permet de re-cibler ceux qui ont déjà visité ton site. Comment ? Grâce à des cookies qui suivent les visiteurs. Ensuite, quand ils surfent ailleurs, tu leur affiches des pubs ultra-ciblées selon ce qu’ils ont fait sur ton site.

1.2. Pourquoi c’est cool ?

• Ciblage hyper précis : Tu vises ceux qui sont déjà intéressés par tes produits. Pas besoin de convaincre, ils sont déjà à moitié conquis.
• Relancer les indécis : Beaucoup ne convertissent pas à la première visite. Le remarketing est là pour les pousser à franchir le pas.
• Marque omniprésente : Plus ils voient tes pubs, plus ils pensent à toi. Même s’ils n’achètent pas tout de suite, ils se rappelleront de toi quand le moment sera venu.

2. Comment Configurer une Campagne de Remarketing sur Google Ads

2.1. Créer tes listes de remarketing

C’est là que tout commence. Avant de faire du remarketing, tu dois définir qui tu vas cibler. Google Ads te permet de créer des listes de remarketing selon le comportement des visiteurs sur ton site. Voici quelques idées pour créer tes premières listes :

• Les visiteurs de la page produit : Ce sont ceux qui ont montré un intérêt pour un de tes produits, mais n’ont pas encore franchi le pas de l’achat. Avec une pub adaptée, tu peux les inciter à revenir.
• Les abandons de panier : Ceux-là, ils sont tout proches de convertir mais pour une raison ou une autre, ils ont quitté ton site avant de finaliser leur achat. Avec une pub qui rappelle ce qu’ils ont laissé dans leur panier, tu peux leur donner ce petit coup de pouce pour terminer l’achat.
• Les acheteurs récents : Pourquoi ne pas proposer à ceux qui ont déjà acheté chez toi un autre produit complémentaire ou une offre spéciale pour les fidéliser ?
• Les visiteurs de pages spécifiques : Tu peux cibler les utilisateurs qui ont visité des pages stratégiques comme les pages de tarification, de services ou des pages événementielles.

Une fois ta liste créée, tu définis une durée de vie pour chaque audience. Par exemple, tu peux décider de cibler les visiteurs qui ont abandonné leur panier au cours des 30 derniers jours. Il est important d’ajuster ces paramètres en fonction de ton cycle de vente.

2.2. Installer le code de suivi

Pour que Google Ads sache qui a visité quelles pages de ton site, tu dois installer un code de suivi (aussi appelé balise de remarketing). Ce bout de code va poser un cookie sur le navigateur des visiteurs, ce qui permettra de les suivre et de les retargeter.

Les étapes :

1. Obtenir le code : Google Ads te fournit un code unique à ton compte, qu’il faut insérer sur ton site.
2. Installer le code sur toutes les pages : Le mieux est d’intégrer ce code dans le fichier de ton site qui est présent sur toutes les pages (souvent le fichier « header »). Ainsi, chaque visiteur sera traqué, peu importe où il se trouve sur ton site.
3. Vérification : Assure-toi que le code est bien en place et fonctionne en utilisant les outils de Google Ads comme le « Tag Assistant ». Une fois que tout est bien installé, tu pourras voir les utilisateurs être ajoutés à tes listes en temps réel.

2.3. Lancer tes campagnes

Maintenant que tes listes sont en place et que tu suis les visiteurs, il est temps de lancer tes campagnes de remarketing sur Google Ads. Tu as plusieurs options selon ce que tu veux atteindre :

• Annonces display : Ce sont des bannières ou images qui apparaissent sur d’autres sites. Elles sont parfaites pour rappeler aux visiteurs ce qu’ils ont laissé sur ton site (comme un produit dans leur panier) ou pour mettre en avant des promos.
• Annonces vidéo : Si tu as du contenu vidéo (comme des tutos ou des vidéos promotionnelles), tu peux les afficher sous forme de publicités sur YouTube ou sur des sites partenaires de Google.
• Annonces dynamiques : Avec les annonces dynamiques, tu ne te prends pas la tête à créer des pubs personnalisées pour chaque produit. Google le fait pour toi ! Il affiche automatiquement le produit exact que le visiteur a consulté sur ton site, ce qui augmente les chances de conversion.

Quand tu crées une campagne, tu peux aussi fixer un budget et une durée. Par exemple, tu peux choisir de montrer tes pubs aux abandons de panier pendant 10 jours après leur visite. Attention à ne pas trop bombarder tes utilisateurs de pubs, sinon ça peut avoir l’effet inverse et les agacer.

2.4. Personnaliser tes annonces

Le secret d’une campagne de remarketing réussie, c’est la personnalisation. Les annonces génériques, c’est bien. Mais si tu veux vraiment cartonner, il faut que tes pubs parlent directement à chaque utilisateur.

• Exemple pour les abandons de panier : Crée une annonce qui rappelle à l’utilisateur qu’il a des produits en attente dans son panier. Ajoute un élément d’urgence, comme « Dépêchez-vous, stock limité ! ».
• Exemple pour les visiteurs de page produit : Montre-leur de nouveau le produit qu’ils ont consulté, avec une accroche du type « Le produit que vous aimez toujours en stock ! »

La personnalisation ne s’arrête pas au produit. Pense aussi au visuel et à l’offre. Si tu sais que l’utilisateur a déjà montré un intérêt pour un produit spécifique, propose-lui une réduction ou un code promo pour le convaincre de finaliser son achat.